Fonic: Platz 1 in Sachen Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.
Nur sieben Monate nach dem Erstverkaufstag telefonieren bereits über 320.000 Kunden mit dem günstigen Einheitstarif von Fonic. “Wir liegen über Plan”, freut sich Holger Feistel, Geschäftsführer Finance & Operations. Sein selbst gestecktes Ziel, bis Ende 2007 100.000 Kunden zu gewinnen, hatte der Mobilfunk-Discounter bereits verdoppelt. Im 1. Quartal diesen Jahres kamen noch einmal 121.000 Neukunden hinzu.
Die Erfolgsgeschichte von Fonic beweist auch, dass ein günstiger Tarif gepaart mit optimaler Kundenbetreuung möglich ist. Bei einer von o2 in Auftrag gegebenen Befragung unter mehr als 3.800 Mobilfunknutzern verschiedener Anbieter belegt Fonic Platz 1 in den Kategorie Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.
